返品・交換について 浅草靴誂/アサクサカチョウ 公式通販・オンラインショッピング

サイズ交換送料無料、不良品返品送料無料です。

商品到着後、7日間以内にお問い合わせよりご連絡・ご返送ください。

お客様都合による返品はお客様送料負担となっております。

返品・交換される際は、以下までご連絡をお願いいたします。

info@asakusakachou.com

【下記項目に該当する場合はサイズ交換・返品が出来ません】

  • 試着を屋外で行い、履き皺や靴底の汚れや傷などが入ってしまった場合

  (屋内での試し履きにて、靴の状態には十分にお気を付けください)

  • お届け時と同様の状態での返品が出来ない場合(箱や付属品を紛失したなど)
  • 交換品の在庫がない場合

  【サイズ交換NG例 ヒール部分の傷】