配送ポリシー

ご購入金額問わず、全ての商品が送料無料でご購入いただけます。

佐川急便でのお届けとなります。

お届け日の目安

ご注文到着の日時指定頂けません。在庫がない場合を除き、ご注文日から3営業日以内(土日祝日を除いた平日)の出荷となり、 出荷日より約4~5営業日程度(離島は14日程度)で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。

・ 着荷日は交通事情や天候状況、遠隔地や離島などお届け場所等により若干遅れが生じる場合がございます。

・ 一部出荷が遅れる商品や予約商品等につきましては、別途納期のご連絡をいたします。

・ 配送は日本のみに限らせていただきます。

配送状況についてのお問い合わせ

商品発送後の配送状況につきましては、お手数をお掛けいたしますが発送完了メール記載のお問い合わせ番号をご確認の上、下記より直接ご確認をお願いいたします。

 

メール: info@tomoe-syouji.jp

長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について

運送会社のお荷物保管期間は約1週間~2週間(最長)が目安です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。

複数注文の同梱発送について

ご注文完了後の追加注文・複数注文をまとめるサービスは行っておりません。
ご注文完了前の確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

海外への発送について

商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。
We are sorry we only accept orders from Japan.